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Confrontée
au stress et à la souffrance au travail d'employeurs et de salariés, l'auteur a
constaté que la Justice est parfois inadaptée aux nouveaux contentieux. Une
centaine de cas illustrent ici la démarche peu commune de ce magistrat
recherchant de nouvelles voies dans la résolution des conflits. Pionnière en
Europe de la médiation prud'homale, l'auteur a institutionnalisé ce mode de
règlement des litiges, où chacun retrouve sa dignité dans l'écoute et le
respect mutuel tout en faisant prévaloir ses intérêts dans un cadre légal.
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